终止合作16个月后,惠而浦官方为何仍在批量卖三洋洗衣机 三洋官网商城

2022-04-16 17:01:30

为何惠而浦中国在与三洋结束了品牌授权1年多后,三洋洗衣机仍然在惠而浦中国所有的官方旗舰店销售?是双方签署了新的品牌授权协议,还是惠而浦中国公司还在以清理库存的名义偷偷卖三洋洗衣机?

孔余||撰稿

2月的最后一天,京东商城官方平台推送的一组家电促销内容,再次将三洋洗衣机,推向了众多消费者的视野。

众所周知,中国市场上销售的三洋洗衣机,过去多年来一直为日本三洋(后为松下收购)将品牌授权给惠而浦中国公司在生产运营和销售服务,且一直占据着惠而浦中国的主营业务收入地位。但是,2019年10月,惠而浦中国发布公告称:双方品牌合作已经于当年的10月23日结束,且不再合作。合同到期后过渡期为6个月,期间公司可继续生产和消化三洋品牌的洗衣机等成品和半成品库存等。

不过,距离三洋与惠而浦中国就三洋品牌合作到期已经16个月,且距离过渡期结束也有10个月时间,为什么三洋洗衣机还在通过京东等电商平台销售?这到底只是部分商家在处理库存三洋洗衣机,还是惠而浦仍在偷偷产销三洋洗衣机?

京东天猫电商平台,还在销售三洋洗衣机

点击京东商城官方推送的促销信息,新机价2099元,99新价1599元,优惠价1399元。家电圈进入后,显示的是一家名为惠而浦拍拍优品官方旗舰店,里面销售的全是标称为99新的二手惠而浦家电产品,包括三洋品牌的洗衣机,以及惠而浦品牌的洗衣机、冰箱等产品。

惠而浦拍拍优品官方旗舰店

当家电圈以消费者名义咨询时,官方客服介绍:这边是官方旗舰店,所有销售的产品均为官方翻新机,由合肥发货,惠而浦官方提供服务。主要关键零部件均提供三年保修。当进一步询问“这是惠而浦工厂,还是京东”,对方表示这是“商家,但所有产品均为官方的翻新机”。

进入惠而浦拍拍优品官方旗舰店,家电圈看到,有多款三洋洗衣机在售,最终优惠价从999元、1239元、1299元、1399元、1439元、1639元、1899元、3659元不等,基本涵盖了三洋洗衣机从低端到高端空气洗产品,超过20多个型号,全部显示为官方直营、全国联保。来自京东官方的店铺认证信息显示:惠而浦拍拍优品官方旗舰店所有人为惠而浦(中国)有限公司,法人为艾小明。

三洋洗衣机在京东与天猫的官方店

随后,家电圈以三洋洗衣机为关键词,在京东和天猫两大电商平台搜索后发现:京东有一家名为“三洋洗衣机旗舰店”,有22.7万人关注,拥有14款产品在售,包括滚筒洗衣机、波轮洗衣机。这家店铺的经营者为南京优活家居科技有限公司,其在新浪微博还有一个企业认证的官方微博,显示为南京帝度电器;天猫则有一家名为“三洋官方旗舰店”,粉丝数为55万,拥有9款三洋洗衣机在售,其中波轮洗衣机只有2款。根据天猫展示的企业资质显示:这家官方旗舰店为惠而浦(中国)股份有限公司所有,法人同样是艾小明。

店铺为惠而浦中国公司所有

当家电圈以消费者名义,向上述两家三洋洗衣机的官方旗舰店咨询时,客服人员均表示:这是官方店,所有三洋洗衣机均为最新生产的,没有库存机,可以放心选购。同时,一位官方客服还说:三洋洗衣机工厂当年被惠而浦收购,惠而浦与三洋是一家的,都是统一售后”。

惠而浦与三洋洗衣机的合作,结束没有?

根据惠而浦中国公告显示:SANYO三洋商标使用许可合同到期日为2019年10月23日,合同到期后过渡期为6个月,过渡期内公司可继续生产和消化标识有“SANYO”商标的成品和半成品库存(主要为洗衣机、微波炉);但惠而浦中国经销商从惠而浦中国或其上级经销商合法购买的三洋产品,不受此商标许可合同到期影响,仍将可以合法销售和流通;此外,三洋商标所有人自双方合作结束到7年内在中国不能生产销售三洋品牌的洗衣机、微波炉,更不能许可任何第三方生产销售。

透过这份公告可以确认的是:一、惠而浦中国与三洋品牌的合作,早在2019年10月已经结束,即便是有6个月过渡期,自2020年4月之后,惠而浦既不能生产,也不能销售三洋洗衣机;二、惠而浦中国为了减少三洋品牌终止合作带来的业绩冲击,为经销商清理三洋洗衣机库存留足空间,可以销售三洋洗衣机;三、惠而浦中国为了保护自身的利益,还对三洋品牌所有人设置了7年禁区,不允许其自身或授权第三方使用三洋品牌的洗衣机和微波炉。

用户在网上展示购买的三洋洗衣机

那么在惠而浦与三洋品牌的合作已经结束16个月后,为何三洋洗衣机仍然在中国市场上销售?这些在三洋官方旗舰店销售的三洋洗衣机,到底是2019年10月之前生产的库存机,还是2020年还在继续生产的新机器?如果是新生产的三洋洗衣机,又是谁在偷偷生产?如果是2019年的库存洗衣机,那么这些网上商城是否存在侵害消费者知情权等利益的情况?

上述信息表明:销售三洋洗衣机的网店,京东的店属于惠而浦中国公司的经销商,天猫的店则属于惠而浦中国公司;同时,上述2家门店的客服均表示,所有销售的三洋洗衣机均为最新生产日期,不存在老库存,可以通过唯一机身码查询生产日期。

随后,通过天猫三洋官方旗舰店展示的一款10公斤全自动滚筒洗衣机的产品3C证书显示,该产品于2016年12月20日首次获得3C认证,并于2020年9月28日再次获得认证,并将于2024年5月到期。按照中国法律规定,所有上市销售家电必须取得3C证书。首次和再次取得3C证书的流程和环节,都需要具备:相关文件、样品检测,以及工厂审查,还有生产线上有批量产品在生产等要素。这一系列要素表明,惠而浦仍在生产并销售三洋洗衣机。

同样,透过天猫、京东两大电商平台三洋洗衣机购买者评价显示:他们购买的均为三洋洗衣机。同时一些用户分享的新品图片显示:波轮洗衣机的操作界面左侧为SANYO商标,上翻盖位置则是DIQUA(帝度品牌的英文)商标;同样滚筒洗衣机,则在机器正面右侧显示SANYO商标,而在左侧投放洗衣液位置,则是DIQUA商标。

惠而浦中国官方客服在接受咨询时称,“目前市场上在售的三洋洗衣机,都是惠而浦生产的,可以放心购买。如果是网店购买的,需要索要发票才能享受包修”。不过,在惠而浦中国公司官网上,已经看不到关于三洋品牌,以及三洋洗衣机的任何介绍。公开介绍中称公司旗下拥有惠而浦、帝度、荣事达等品牌。

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